Gartner posiciona a Siebel CRM de Oracle en el cuadrante de líderes

• Oracle (NASDAQ:
  ORCL) anunció que su suite Siebel Enterprise Marketing ha sido posicionada en el
  cuadrante de los líderes de Gartner Multi-Channel Campaign Management, informe
  del cuadrante mágico de 2008.

• El cuadrante
  mágico de Gartner evalúa a proveedores sobre la base de su visión completa y de
  su capacidad para ejecutar dicha visión.

• Según Gartner,
  los proveedores del Cuadrante de líderes «… tienen un mejor desempeño general en
  la gestión de campañas, en particular en la gestión básica y avanzada de
  campañas, como así también en la integración con e-marketing. Los líderes tienen
  una alta visibilidad del mercado, una alta penetración en el mercado, un fuerte
  impulso en el mercado y una visión estratégica para desarrollar el negocio de
  gestión de campañas.» 

•  Siebel Enterprise
  Marketing une estrategia y planificación con la ejecución y medición de
  múltiples canales, y guía de manera exclusiva a los marketers a través de tareas basadas en
  las mejores prácticas embebidas. Ofrece soluciones integradas y modulares que
  abarcan la planificación y gestión de recursos, la gestión de campañas,
  segmentación y focalización, email y Web marketing, gestión de eventos,
  marketing de canales, gestión de programa de fidelidad, gestión de lead y
  respuesta, y analíticas de marketing. 

•  En 2007, Oracle
  presentó su última suite de aplicaciones de marketing, Siebel Enterprise
  Marketing 8.0, que permite a los marketers mejorar los índices de
  respuestas y aumentar los ingresos. Siebel Enterprise Marketing 8.0 es ideal
  para las empresas business-to-business que necesitan sólidas capacidades de
  gestión de lead y una estrecha integración con promociones de comercialización y
  automatización de la fuerza de venta. Esta nueva versión es además una clara
  elección por parte de  los negocios de las organizaciones del consumidor, en
  particular los sectores minoristas y de viajes, que necesitan fuertes
  capacidades de gestión de fidelidad.

Citas
respaldatorias

•  Según el informe
  de Gartner, «El mercado de gestión de campaña de múltiples canales sigue
  mostrando un fuerte crecimiento. La automatización del marketing es el área de
  inversión de CRM con más rápido crecimiento, con aproximadamente una tasa de
  crecimiento anual compuesta del 14,7% desde 2007 hasta
  2012.»

• «En mi opinión,
  este fuerte crecimiento está impulsado por los marketers que necesitan ofrecer mejores
  resultados de campaña. Con clientes tanto en ambos sectores de B2B y B2C, Siebel
  Marketing ha demostrado su capacidad de respaldar marketers que buscan ofrecer campañas
  exitosas y mensurables,» dijo Melissa Boxer, vicepresidente de Marketing and
  Loyalty Strategy de Oracle.

Recursos
respaldatorios

• Informe completo
  –http://tinyurl.com/5c33ot

•  Página de inicio
  de Siebel Enterprise Marketing Suite –
  http://tinyurl.com/5t5jpt

•  Hoja de datos de
  Siebel Enterprise Marketing Suite –
  http://tinyurl.com/546ae9

1) Gartner, Inc.
"Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management, 2008" by Adam Sarner, 25
de abril de 2008.

Acerca
del Cuadrante Mágico

El Cuadrante
Mágico está registrado en 2008 por Gartner, Inc. y se utiliza bajo previa
autorización. El Cuadrante Mágico es una representación gráfica del mercado para
un momento determinado. Este cuadrante representa el análisis de Gartner sobre
cómo se comportan ciertos proveedores de acuerdo con los criterios que rigen ese
mercado, según lo define Gartner. La compañía no favorece a ningún proveedor,
producto o servicio representado en el Cuadrante Mágico y no recomienda a los
usuarios de tecnología elegir sólo aquellos fabricantes en el cuadrante Líderes.
La única función del Cuadrante Mágico es servir como herramienta de
investigación y no pretende ser una guía para actuar. Gartner declina toda
responsabilidad, expresa o implícita, con respecto a esta investigación,
incluidas cualesquiera responsabilidades mercantiles o de adecuación para un fin
determinado

Fuente: Grupo Open Mind