Hoteles Hesperia crea un entorno confiable para la gestión de reservas a través de su página Web

Comprometidos con la comodidad de sus huéspedes en todos los sentidos, Hoteles Hesperia Venezuela inició la promoción de su novedoso sistema de reservas a través del portal www.hesperia.com. Un motor que agiliza la reserva gracias al fácil manejo de sus herramientas y la mejora de la visibilidad en la búsqueda del producto, ofreciendo más y mejor información sobre todos los hoteles de la compañía y sus servicios.

De esta forma, los hoteles Hesperia Isla Margarita y Playa El Agua, ofrecen desde ahora un eficiente servicio de reservas online que sigue los mismos estándares que se aplican en Europa. Este sistema Web permite realizar una amplia selección de preferencias en la reserva abarcando hasta el último detalle, como el tipo habitación, cama, e incluso almohada, desayuno y otros servicios que se ofrecen en sus confortables instalaciones. Además, se han incorporado nuevos criterios de búsqueda a través de calendarios en los que el cliente puede elegir los días al precio que más le convenga, con lo que se ha logrado una búsqueda de resultados más rápida y eficaz y una mejor utilidad.

Para Alfredo Rojas, Director Comercial de Hoteles Hesperia en Venezuela, "garantizar la satisfacción del cliente es la prioridad de esta cadena hotelera, por eso queremos anticiparnos a las necesidades de cada huésped para así brindarles un servicio de excelencia inclusive antes de su llegada".

El incremento de las reservas a través del portal de Hoteles Hesperia demuestra que los clientes cada vez se muestran más interesados en esta forma de reservar estancias y encontrar información, dado que las reservas a través del portal garantizan el precio mínimo, así como la privacidad y la seguridad en todo el proceso. Para mayor transparencia en la transacción, una vez hecha la reserva el cliente recibe una notificación vía correo electrónico en la que se indican todos los detalles, así como información adicional acerca de cómo llegar al establecimiento.

Hoteles Hesperia prevé en un futuro cercano que la sección de reservas de su página Web se amplíe con opciones como paquetes para spa y programas especiales de entretenimiento, sumándose así a las alternativas ya existentes. Todo este nuevo sistema está enmarcado bajo la garantía "Palabra de Hesperia", argumentos que definen un servicio de atención dedicada a la satisfacción del cliente, entre los que destacan el mejor precio online y la máxima seguridad de los datos que el futuro huésped proporcione.

A la par de los avances tecnológicos, la cadena finalizó recientemente la ampliación de su hotel cuatro estrellas, Hesperia Playa El Agua, duplicando el número de habitaciones de 355 a más de 600. Con este proceso de expansión en el país, Hotel Hesperia Playa El Agua se convierte en el primer centro vacacional de playa en el estado Nueva Esparta, con diez nuevas edificaciones de tres niveles, cada una con 28 habitaciones y a su vez con capacidad de alojamiento para hasta cuatro personas.

Para el máximo confort de sus huéspedes, el modelo de las nuevas habitaciones de Hesperia Playa El Agua incorpora camas tamaño queen como estándar, o una versión con cama king y sofá cama para grupos de cuatro personas. Todas incorporan en un diseño actual y sofisticado, aire acondicionado regulable, ventilador de techo, TV por cable, teléfono, caja de seguridad, secador y otros accesorios. Como parte de la ampliación de este prestigioso complejo vacacional, también ofrecen dos nuevas piscinas, un restaurante italiano tipo trattoria, y dos nuevos bares, uno en el lobby y otro en la piscina.

Por su parte, el hotel cinco estrellas Hesperia Isla Margarita, cuenta con 295 habitaciones de lujo y 17 suites, dispone de once salas de reuniones con capacidad para un máximo de 300 personas, amplias instalaciones deportivas, como un centro fitness, un spa y canchas de tenis, apoyados en la atención esmerada de un preparado equipo de profesionales que están a la entera disposición de los huéspedes con el único objetivo de brindar una estancia inolvidable.

Hesperia espera consolidar su posición como cadena hotelera de referencia en Venezuela con la adquisición de un nuevo hotel cinco estrellas en la ciudad de Valencia, el Hesperia World Trade Center, cuya apertura está prevista para este año. Este hotel contará con 324 habitaciones y 5.000 m2 para albergar a 1.000 personas, ideal para congresos y convenciones, el cual promete convertirse en icono del servicio y la atención urbana en Venezuela que Hoteles Hesperia ha consagrado ya en su red europea.