CANTV: «La culpa es de la administración anterior».
Finalmente, después de varios días de silencio, la mayor empresa de telecomunicaciones venezolana ha enviado un comunicado de prensa en razón de las fallas técnicas sufridas por sus servicios informáticos durante los últimos cinco días.
En el texto no se ofrecen muchos detalles, sólo que se trató de "una falla del suministro de energía eléctrica", desconociendose todavía cuál o cuales fueron los origenes precisos de las graves interrupciones de los servicios de facturación y otros, incluyendo la inoperancia del portal cantv.com.ve.
El comunicado puede resumirse en las palabras de la Sra. Socorro Hernández, Presidenta de la operadora, quien acusa a la administración anterior "que desde hace seis años había sido advertida de la necesidad de una actualización completa de los servicios de suministro de energía eléctrica, pero la demanda nunca fue atendida en virtud de que no se consideraba rentable".
La importante funcionaria asegura en el comunicado que hoy (viernes 3 de agosto), exactamente una semana después de los primeros síntomas de problemas, se habían solucionado los problemas, de modo que los clientes ya podían presentarse en los distintos puntos de atención a cancelar sus facturas con normalidad. Según Hernández, "Los sistemas (plataforma informática) están completamente activos".
El comunicado no menciona el sistema de atención el línea que ofrecía el portal corporativo cantv.com.ve, que a estas horas continúa fuera de servicio.
Más información en:
CANTV en "estado de alerta".
Portal comercial de CANTV fuera de servicio.
Fuente: tecnologiaalinstante.net