Un nuevo TSJ en línea más rápido y eficiente

El Tribunal Supremo de Justicia, a través de la Gerencia de Informática y Telecomunicaciones, comunica que ha desarrollado un intenso trabajo para «hacer letra viva el Texto Fundamental, en especial en lo que se refiere a la transparencia», habilitando un portal que recoge no sólo la información que emana del Alto Tribunal, en todas sus instancias, sino que agrupa en su seno 24 portales regionales y dos enlaces directos con las páginas Web de las Cortes Contencioso Administrativo y la Corte Marcial, además de los links que dirigen al usuario a las páginas web de la Dirección Ejecutiva de la Magistratura, de la Defensa Pública y de la Escuela Nacional de la Magistratura.

Efectivamente, al visitar ahora la dirección www.tsj.gob.ve encontramos cambios drásticos en el 'look and feel' del sitio y la rapidez de su funcionamiento. Esto ha sido el resultado del trabajo realizado por el licenciado Orlando Sanz y su equipo de la Gerencia de Informática y Telecomunicaciones, logrando facilitar y de hacer mucho más amigable el Portal del TSJ al implementar cambios en el diseño y la estructura, gracias a los cuales se alcanzaron importantes mejoras en la navegabilidad, entro otras razones, al lograr disminuir en 75% el tamaño del portal.

También se optimizaron en 90% todas las consultas SQL, así como todas las rutinas .ASP encargadas de realizar accesos a las Bases de Datos. Por otra parte, en los portales regionales se incluyó un compendio actualizado de jurisprudencia seleccionada en el ámbito nacional, de tal forma que no sea necesario navegar de región en región para tener información sobre extractos actualizados.

Igualmente en cuanto a las consultas por Índice Temático y Descriptores se rediseñaron en un 100%, mostrando además una nueva interface, un nuevo mecanismo de consulta mucho más eficiente, con una impresionante mejoría en el tiempo de respuesta.

Todo depende del tipo de conexión del usuario

Para entender un poco más sobre los avances de la página web del TSJ, el equipo de prensa del TSJ conversó con el licenciado Orlando Sanz, Gerente de Informática y Telecomunicaciones, encontrando respuesta a algunas de las inquietudes más comunes de los usuarios con relación al servicio, en especial lo referente a la velocidad de conexión.

¿Las modificaciones que se realizaron en la página la hicieron más rápida o eso también depende del tipo de conexión que el usuario posea?

Orlando Sanz (OS): Bueno lo primero que se debe tener en cuenta es el tipo de conexión que se tenga, pues si el usuario cuenta con una conexión dial up obviamente la velocidad de conexión será lenta y no solamente la nuestra sino cualquier página del mundo; ahora, si se tiene una conexión regular o de acceso banda ancha o ABA, como también se le conoce, el comportamiento es mucho más rápido; y si se cuenta con una conexión vía cable o de cualquier servicio que actualmente ofrecen los canales de cable "vía fibra óptica" el rendimiento es 100%, es decir vuela la página. También tiene excelente rendimiento en teléfonos celulares y dispositivos móviles, por eso la velocidad con que abre la página depende en gran manera en el tipo de servicio que posea el usuario en su casa u oficina, pero en líneas generales, la conexión es muy rápida y se maneja muy bien.

¿La página puede considerarse "amigable", es decir, una persona que no sea abogado o abogada puede usarla o entenderla?

OS: Para manejarse dentro del portal del TSJ solo se necesita saber leer y escribir, porque la información le aparece toda allí, disponible con un simple clic; incluso dentro de nuestros buscadores no se necesita colocar el número del expediente, con sólo saber algún nombre de las partes es suficiente para acceder a lo que se busca. O sea que no se requiere de mayor experticia o conocimiento. De igual manera se cuenta con varios criterios de búsqueda, como sentencias, por fechas, intervinientes, es muy difícil que una persona no consiga lo que busca en la página pues si existe la encontrará siempre y cuando active los mecanismos de búsqueda correspondiente.
Sanz también hizo referencia al hecho que muchas personas se conectan en los llamados "cibercafé", pues no está aún masificado el uso de Internet en los hogares, igualmente acceden a la red en las oficinas donde muchas áreas son de uso restringido y tienden a ser lentas porque son de uso corporativo. "En los cibercafés tienden a ser muy lentas la conexiones a las diferentes páginas web pues son sitios donde se juega online y se cargan muchos virus y programas maliciosos, lo que consume los recursos de la máquina y cuando los usuarios entran a una página se torna lenta, pero no es el sitio lo que está lento sino la conexión" indicó.

Fue enfático el licenciado Sanz al señalar que con el nuevo diseño de la página web del TSJ se ganó mayor credibilidad, "porque ahora los usuarios no llaman por el soporte, ya que la información está mucho más estructurada, a la mano y más presta al usuario".

Reconocimientos al portal del TSJ

Al hacer referencia a la accesibilidad y navegabilidad, es oportuno señalar que, según el Centro de Estudios de las Américas, la República Bolivariana de Venezuela se ubica en el séptimo lugar en la tabla del Índice de Accesibilidad de la Información Judicial en Internet con 60,3%, sólo por debajo de los Estados Unidos, Costa Rica, Canadá, Argentina, México y Brasil.

Pero no sólo en el exterior se reconoce el nivel alcanzado por la página web del TSJ, sino que en Venezuela se han conseguido importantes galardones tales como: Lo Mejor de Punto Com y el World Summit Award Venezuela, donde resultó ganador entre otras 10 páginas Web nominadas en la categoría Gobierno. "Estos premios forman parte de un proyecto global realizado en el marco de la WSIS World Summit on The Information Society de Naciones Unidas para mostrar los beneficios de la Sociedad de la Información, en términos de nuevas cualidades en contenidos digitales y aplicaciones, mediante la selección, presentación y promoción de los mejores productos escogidos en todos los rincones del mundo" como se reseñó en su oportunidad.

La oficina de prensa del TSJ también destaca que durante los días 21 y 22 de junio de 2006 el Presidente del Tribunal Supremo de Justicia participó en la Cumbre Iberoamericana de Tribunales y Cortes Suprema de Justicia, celebrada en República Dominicana, donde el TSJ logró el segundo lugar en el Índice de Desarrollo de la e-justicia por Estados, superado con un 0,3% por Brasil, pero colocándose por encima de naciones como España, Portugal y Andorra.

El comunicado del TSJ explica que estos reconocimientos «se deben en gran medida a la buena redistribución de las diversas áreas informativas del portal, basadas en sugerencias y experiencias anteriores de los usuarios, garantizando de esta forma un espacio mucho más fácil de acceder con información altamente localizable. A esto hay que sumarle un Área de Gestión Judicial aún más detallada, con gráficos 100% mejorados y más precisos».

Enceuntre más información aquí.

Fuente: M. Mager – cwv.com.ve