Cómo «ven» internet en América Latina: radiografía del audiovisual conectado regional
El número de hogares conectados a Internet en Latinoamérica, según cifras oficiales de la CEPAL, creció en 103% entre el año 2010 y el 2016. Sin embargo, más de la mitad de los hogares de la región siguen sin acceso a Internet. En 2010, la penetración de la Banda Ancha Fija y la Banda Ancha Móvil era prácticamente la misma (cerca al 6.5%), mientras para el 2017 la Banda Ancha Móvil llegó al 65%, la Banda Ancha Fija solo alcanza el 12% de los hogares.
Las cifras de la CEPAL muestran que en América Latina el internet avanza en su penetración, pasando el umbral de más de la mitad de los ciudadanos conectados en la banda ancha móvil y por debajo del 50% en la banda ancha fija ya sea en oficinas, casas o centros de acceso públicos, siendo esta última la que realmente posibilita el consumo audiovisual de contenidos conectados o en línea, pues en el acceso móvil existen muchas restricciones por el volumen de datos que demanda.
¿Está creciendo el consumo audiovisual conectado en Latinoamérica?
Es importante insistir en que la televisión tradicional sigue siendo el principal medio de consumo audiovisual en toda la región y mantiene un rol primordial en la realidad latinoamericana, tema que analizamos ampliamente en los artículos: "La evolución del consumo audiovisual" y "Larga vida a la Televisión" y que las cifras de la CEPAL confirman, pues se evidencia que para más de la mitad de los ciudadanos de Latinoamérica sigue siendo el único medio para el consumo audiovisual y la principal plataforma de acceso a la sociedad de la información, del conocimiento, del espectáculo y del entretenimiento.
En el caso de los hogares que poseen acceso a Internet de Banda Ancha, el estudio Q2 de 2018 publicado por la consultora Business Bureau, una de las más confiables y prestigiosas a nivel global y que fue socializado recientemente, arroja resultados muy interesantes, pues evidencia que el 78% de los hogares conectados a Internet usan con alguna frecuencia plataformas OTT y el 22% restante que no las utiliza afirma que no lo hace por falta de tiempo principalmente.
Respecto al tráfico de datos en internet según las cifras de la CEPAL, mientras el número de suscripciones a banda ancha móvil creció en un 917% entre 2010 a 2016, el tráfico de datos móviles aumentó en 3750% en el mismo período. Es decir, que el tráfico de datos creció cuatro veces más. A pesar de ese importante crecimiento de tráfico, América Latina y el Caribe sigue siendo la región con menor tráfico de datos móviles del mundo con un promedio de 449 terabytes por mes, lo que es siete veces menor que por ejemplo Asia Pacífico.
Por su parte, el Q2 de BB, evidenció nuevamente que la plataforma OTT de paga más utilizada por los latinoamericanos es NETFLIX, con una penetración del 62% de los hogares que consumen contenidos audiovisuales en línea y de estos usuarios el 73% prefiere las series y películas de Acción. Respecto a los dispositivos, el estudio evidencia que el 36% de los hogares posee al menos un Smart TV y este sin duda es el dispositivo favorito para consumir contenidos audiovisuales de las OTT; aunque los dispositivos son muy diversos y los ciudadanos de la región se valen también de Tabletas, Computadoras, Móviles y Consolas de Video juegos para consumir contenidos audiovisuales conectados.
Pero sin duda el dato más revelador del estudio Q2 realizado por BB es que en promedio los hogares que utilizan plataformas OTT de video, suscriben 2 plataformas como mínimo y en muchos casos 3 o más, evidenciando que el rol que cumple el video conectado en la región sigue siendo el de plataforma complementaria de acceso y consumo de los contenidos, y que los usuarios con poder adquisitivo están dispuestos a sumarle a su presupuesto mensual este valor. Es decir, que la televisión tradicional sigue siendo la principal plataforma de consumo y los servicios OTT un complemento, dato que de manera reiterada arroja la plataforma Choice de Kantar Media, la cual en todos sus reportes concluye que la televisión sigue siendo la principal plataforma de consumo audiovisual en la región y las OTT servicios complementarios, a diferencia de Estados Unidos, en donde sigue existiendo una creciente desconexión del cable (Cort Couting) por parte de los ciudadanos, que deciden adoptar plataformas OTT como primeras pantallas de consumo.
En el caso latinoamericano se evidencia que servicios complementarios multiplataformas como el que ofrece Fox, que por el pago del servicio de Cable ofrece la APP de Fox Play o HBO con la plataforma GO, han permitido que el consumo de OTT crezca sin diezmar la presencia de la Televisión por suscripción.
En el sector de la Televisión por Suscripción que en teoría compite con el video conectado, Perú es el país que mayor crecimiento reporta con más de un 23% de nuevas conexiones, seguido por México y luego por Colombia, en donde la Comisión de Regulación de Comunicaciones presentó recientemente el reporte de Industria 2017, en el cual se evidencia para 2017 un incremento del 8.5% de suscriptores por cable, cifra muy similar a los reportes presentados por CONATEL Chile 2018, en donde se observó un crecimiento del 8%. En otros países como Argentina el crecimiento es de solo 1% y el peor escenario es el de Brasil, en donde los reportes son levemente negativos, siendo el único país de la región con esta tendencia, algo que se explica por la madurez propia del mercado y la situación económica del país carioca.
En conclusión, en América Latina el acceso a internet móvil y fijo, el consumo audiovisual, la Televisión por Suscripción y las plataformas OTT están creciendo, unos más rápido que los otros. Las cifras demuestran que, si bien no han sido los mejores años para la industria de las Telecomunicaciones, el sector está fuerte y en franco crecimiento, los ciudadanos están consumiendo contenidos audiovisuales, las plataformas OTT han ganado un espacio importante como servicios complementarios sin destronar los servicios audiovisuales y la Televisión tradicional, ya sea abierta o por cable, sigue siendo el medio preferido y más consumido en Latinoamérica.
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Fuente: Gabriel E. Levy B. (*) – andinalink.com
