José Antonio Candiales, Gerente General de HP Venezuela, habla en ocasión de los 40 años de la empresa en el país

¿A los 40 Años de HP en Venezuela cuál es el Balance?

Creo que el balance ha sido extremadamente positivo, ya que empezamos siendo una compañía muy pequeña, trayendo productos muy especializados para el área, y hoy nos hemos convertido en la empresa de computación más grande del país, de alguna manera el país, los clientes y el público venezolano han sabido reconocer la calidad del producto que hemos traído y la calidad del servicio que les damos a través de ese producto, definitivamente han sido años muy productivos, fuimos una empresa que empezamos a facturar muy poco y este año cerró con una facturación un poco más de 300 millones de dólares, creo que la proyección para este año es bastante agresiva, igualmente en crecimiento.

¿Cómo inició HP Venezuela?

HP inicia comercializando básicamente productos de electrónica, médica y analítica, luego introduce la línea de computación con la serie 3000 que eran unas mini computadoras que además revolucionaron el mercado del sector y fueron los primeros que salieron al mercado; allí arranca HP con todo el área de computación, hubo un lapso de tiempo en que HP se paraliza en las áreas de Analítica, instrumentación y médica y finalmente queda en manos de otra compañía llamada Agilent. A partir de aquí HP se quedó con la parte de Computación e Impresión, hoy es la compañía que tenemos, este año en el mundo cerramos por encima de los 96 mil billones de dólares convirtiéndose en la compañía más grande del mundo en computación, es por ello que nos sentimos orgullosos, porque todo este trabajo y parte de esta totalidad de dinero, HP Venezuela ha contribuido de una manera muy importante.

¿Hemos visto en el camino que HP no sólo es hardware, sino también Software, cómo ha contribuido este segundo renglón con el crecimiento de HP?

A HP, actualmente ya no se le está viendo sólo como un fabricante de hardware sino como una compañía de soluciones y esta compañía de soluciones viene acompañada con una serie de aplicativos con una serie de midleware de computación, con una serie de plataformas que se están afianzando en el país, entre ellos estamos hablando de Openview, todas las suite de productos de Open call que está dirigido al sector de las telecomunicaciones y actualmente acabamos de adquirir a Mercury que ya son soluciones de software de otro nivel para los centro de datos. Definitivamente, hemos venido avanzando con el fin de darles solución a nuestros clientes.

¿Cómo plantea HP sus ingresos en ventas de Hardware y Software?

Nosotros no lo planteamos de esa manera, lo planteamos por áreas de negocios que lo conforman 3 grandes áreas, que son 1.- el área de Negocio de Impresión 2.- Área de Negocio de Computación Personal y 3.- Área de Negocio empresarial, esta área engloba los grandes servidores que van desde Software, Hardware y Servicios. Estas tres grandes unidades están dando un rendimiento similar.

¿Durante la trayectoria de HP, cuál ha sido el punto crítico?

Pasión por el cliente, creo que es el punto critico, independientemente del producto que es excelente e independientemente de todos los servicios de calidad mundial que le llevamos al cliente, es la pasión por el cliente, estar realmente al lado de nuestros clientes y sentir que nos damos a ellos, sentir que tenemos que hacer lo que el cliente requiere para salir adelante, si hay algo que debiéramos definir es la pasión por el cliente, y bajo esa pasión por el cliente es la pasión por el empleado, son dos cosas que van muy de la mano.

¿Cuál es el compromiso de HP de aquí en adelante?

Estar 40 años más, seguir comprometidos con el país, seguir comprometidos con nuestros clientes y seguir trayendo la tecnología y soluciones que requiere el país para darle una mejor calidad de vida a los venezolanos.

¿Algo adicional?

Quiero agradecer a la prensa, que han sido generosos con nosotros en escucharnos y propagar nuestras ideas y conceptos, y lo que quisiera también agregar es invitar a todo el mundo a que colabore en la parte social, también estamos haciendo grandes iniciativas pero no basta la iniciativa de una sola empresa o de un grupo de empresas, sino que debe ser una iniciativa de mucha gente e invitarlos junto con nosotros en estas acciones sociales que estamos llevando adelante.

Lea el comunicado de HP Venezuela con motivo de sus 40 años en Venezuela en comunicadosytecnologia.net.

Fuente: Javier Flores – caracasdigital.com