Oracle prorroga Premier Support para Oracle® E-Business Suite

·         Durante su discurso inaugural, en la conferencia COLLABORATE, Charles Phillips, presidente de Oracle, anunció que la compañía ha prorrogado Premier Support para Oracle® E-Business Suite Release 11.5.10 hasta noviembre de 2010.

·         Oracle Premier Support  incluye actualizaciones de producto, parches y alertas de seguridad; requerimientos fiscales, legales y reglamentarios; certificación de productos y versiones nuevos de otros proveedores; scripts de actualización; principales versiones de productos y tecnología, y asistencia técnica.

·         Phillips también anunció que el primer año de Sustaining Support para  Oracle E-Business Suite 11.5.9 incluirá la resolución de pedidos de asistencia técnica de máxima prioridad. Los usuarios de la versión 11.5.9, en los Estados Unidos, también obtendrán soporte de formularios 1099 durante el primer año de Sustaining Support.

·         El anuncio de hoy demuestra el compromiso constante de Oracle de proteger las inversiones de los clientes como parte de sus programas de Aplicaciones Ilimitadas (Applications Unlimited) y Soporte de por vida (LifetimeSupport).

Recursos de respaldo

·         Página de inicio de Premier Support – http://www.oracle.com/support/premier/index.html

·         Página de inicio de Oracle E-Business Suite – http://tinyurl.com/3csanc

·         Política Lifetime Support – http://tinyurl.com/536ltw

·         Folleto de Lifetime Support – http://tinyurl.com/43yfub

Fuente: Grupo Open Mind