La economía de lo gratuito
Chris Anderson, responsable de Wired, ha vuelto a escribir un artículo que será muy citado. Si en 2004 fue "The long tail", antecesor de "The Long Tail: Why the Future of Business is Selling Less of More", ahora tenemos a "Free! Why $0.00 Is the Future of Business", esto es, la economía de lo gratuito como futuro modelo de negocio con la llegada de Internet.
Para explicar por qué ocurre eso en Internet, donde los costes tienden a cero y los productos gratuitos serán su futuro como negocio se basa en la siguiente taxonomía de seis elementos:
– Freemium: Qué es libre: El software web y los servicios, en parte de su contenido. Libre para quién: Usuarios de versiones básicas. Flickr sería un ejemplo con su versión Pro.
– Advertising: Qué es libre: Contenido, servicios, software y mucho más. Libre para quién: Para todos. Desde Google o Amazon hasta los pay-per-connection de FaceBook.
– Cross-subsidies: Qué es libre: Cualquier producto que te tienta a pagar por algo más, por un valor añadido. Libre para quién: Para todos los que quieran pagar eventualmente, de una forma u otra. Son los beneficios conexos que se producen. En telefonía fija, serían las llamadas "fijo a fijo" que son gratuitas pero que no reportan ingresos al operador sino que lo hacen los servicios añadidos.
– Zero marginal cost: Qué es libre: Lo que puede ser distribuido sin un coste apreciable para nadie. Libre para quién: Para todos. Valga como ejemplo la música online. El beneficio se obtiene de los conciertos, merchandising, licencias, etc. pero la música en si misma no es un negocio que haga dinero (aunque algunos no lo sepan :-D)
– Labor exchange: Qué es libre: Sitios web y servicios. Libre para quién: Todos los usuarios, desde que el uso de aquellos cree algo de valor. Tenemos a Digg, Menéame en España o las Yahoo Answers para ejemplificarlo.
– Gift economy: Qué es libre: Todo, bien sea software abierto o contenido generado por el usuario. Libre para quién: Para todos. Wikipedia es la mejor muestra.
Los principales pilares de la Sociedad de la Información -almacenamiento, procesadores y ancho de banda- son más baratos cada día. Los costes marginales de la escasez de fabricación y de distribución bajan repentinamente. Es como si un restaurante no pagara por lo que sirve en sus almuerzos. El milagro de la abundancia en lo digital ha cambiado la economía tradicional que no hace mucho se definía como la ciencia social que escogía bajo escasez. ¿Cómo triunfar? ¿Cómo destacar en el océano? La "economía de la atención" y la "economía de la reputación" son los factores de éxito en este nuevo mundo.
Lo gratuito ya no es una anomalía ni un timo, es y será lo normal: "A generation raised on the free Web is coming of age, and they will find entirely new ways to embrace waste, transforming the world in the process. Because free is what you want – and free, increasingly, is what you're going to get."
Fuente: rwx.bandaancha.st
