Lenovo vino para quedarse y crecer

Alberto Paiva, Gerente General de Lenovo en Venezuela, conversó con Javier Flores de Caracas Digital durante el brindis que ofreció para celebrar la llegada de la navidad y los logros de este año 2007, haciendo un recuento de la evolución de Lenovo de los dos años de arduo trabajo en la creación de una marca y de ir alcanzando posiciones al punto de llegar actualmente segundo en la venta de portátiles, después de Hp, y tal como lo manifiesta, Lenovo vino para quedarse y crecer.

¿Los resultados, cuáles son los logros de Lenovo en el presente año?

Los resultados del año fiscal los terminamos el 31 de marzo, lo que tenemos en este momento son cifras preliminares y comparativas con el año pasado pero que reflejan claramente el trabajo que venimos realizando, hemos duplicado las cantidades de unidades vendidas, no así el revenue porque hay unos precios más bajos, obviamente porque la tecnología se está haciendo mucho más barata, a nivel de ingresos hemos crecido un 60%, a nivel de unidades vendidas estamos hablando de más del 100%, en general es muy bueno porque hemos ganado bastantes puntos de mercado, nosotros arrancamos con 13 puntos hoy estamos a más de 20 puntos, cuando arrancó Lenovo teníamos 11 a 12 puntos entonces casi hemos duplicado en puntos desde Agosto 2005.

El segmento en que hemos crecido ha sido en el sector corporativo como en los grandes banco, petroleras, sector público, además de la gran clientela que tenía IBM y el sector de las telecomunicaciones, en tanto en el sector retail nosotros arrancamos en cero no vendíamos nada cuando éramos IBM, hemos crecido con socios de negocios que empezaron con 10 máquinas al mes, hoy vemos que el sector retail vende 200 o 300 equipos a la semana, este segmento se vuelve interesante porque el sector home representa más del 60% del mercado total

¿A qué se debe principalmente este crecimiento?

En primer lugar tenemos una buena herencia de IBM, aunque hoy en día somos 100% compañías separadas, la participación de IBM en Lenovo es casi menos del 4% a nivel accionario, la participación mayoritaria de Lenovo es de la Corp. Legend Holding que es la empresa China, un grupo de inversionistas Texas Pacifics Instrument y las acciones de la bolsa. El gobierno chino tiene el 30% de las acciones totales, entonces esa herencia que tuvimos de IBM de tener un producto de altísima calidad aceptado por el sector corporativo nos ha ayudado muchísimo, nosotros nos trajimos la marca, nos trajimos los laboratorios, nos trajimos a los expertos, creemos que a los clientes les dio mucha seguridad para seguir comprando el mismo producto, ahora nosotros no nos hemos quedado allí seguimos innovando, en esos mismos productos tenemos muchos reconocimientos internacionales como la línea T61 hoy en día y la R61, te doy un dato estamos anunciando la Inteligent Station, PC's de alto rendimiento con procesadores de servidor para el área de procesamiento de imágenes para exploración y producción.

¿Cómo cree que el mercado ha ido aceptando a la marca Lenovo?

Para llegar a eso básicamente nos apalancábamos en nuestra red de distribuidores mayoristas quienes nos ayudaron muchísimo en abrir puertas, y en la calidad de los productos, así también el tema de servicio técnico que sigue siendo dado por las misma empresas que trabajaban en IBM, anteriormente eran 16 hoy son 24 asociados, centros autorizados de servicio a nivel nacional en todo el territorio, hay zonas de menor población en las que no tenemos tanta cobertura pero los estados más importantes están cubiertos al 100% con una calidad y una mística de servicio que hemos sabido mantener y mejorar. Todo eso se ha sumado para capitalizarse en ese gran crecimiento que hemos tenido desde que iniciamos operaciones acá en Venezuela.

¿La relación Lenovo con Intel?

Vamos muy bien, a la fecha estamos vendiendo más del 90% de equipos con productos Intel. Sólo tenemos una línea con AMD, que es la línea de PC de escritorios, todavía las portátiles seguimos teniendo el 100% con Intel , sin embargo el mercado de AMD ha ido creciendo mucho hasta la fecha ya se han vendido más de 100mil unidades, cuando en Venezuela el año pasado solo se habían vendido menos de 10 mil, creo que la fortaleza de AMD están en precios y en sus procesadores de doble núcleo tienen unas prestaciones para ciertos tipos de aplicativos que a veces son superiores a Intel, aunque Intel tiene un procesador mucho más robusto, más sólido, pero está ubicado en otro segmento.

¿Canales de Lenovo y cuáles son?

La herencia que recibimos de IBM fueron 22 canales y 4 mayoristas, hoy día contamos con más de 8 mayoristas y seguimos creciendo, esperamos tener a inicio de año más de 12 mayoristas y los canales de distribución van más de 500 actualmente y queremos llegar a 800, el crecimiento en este sector se va a fortalecer con road shows, eventos con nuestros mayoristas en distintas ciudades del país, en cuanto a los canales mayoristas puedo citar, Magnabyte, Cubix, Intercal, Interclon, entre otros, actualmente estamos en conversaciones con la empresa Kode Technologies.

¿Cuál es la visión de Lenovo para el 2008?

Esperamos crecer un punto más que el mercado, es decir, si el mercado está en 40% nosotros debemos estar en 41%. En estos momentos estamos en el orden del 20% quisiera llegar a 21%. Vamos a venir con temas interesantes el pròximo año, nuevas líneas de productos, nuevos segmentos de mercado que vamos a atacar que por los momentos son confidenciales, estamos enfocándonos mucho para el área de la pequeña y mediana empresa y el segmento retail, creemos que es un foco muy grande sin descuidar al corporativo.

¿De dónde viene Alberto Paiva?

Yo trabajé en IBM desde 1993, realicé algunas pasantías en otros sitios, pero prácticamente mi primer trabajo fue allí, estuve en diversas posiciones en el departamento IT hasta el área financiera llegué a ser gerente de servicios contables para la región andina, gerente de cobranzas, gerente de administración, pasé al área de ventas, hasta llegar a la gerencia de programas de las ventas directas lo que era el call center para PSD, que era la unidad de PCs de IBM para luego liderar la gerencia de ventas, sustituyendo a Hugo Santana quien tomó la gerencia general de IBM, después se presentó esta excelente oportunidad de pertenecer a Lenovo en la gerencia general y estamos gustosos del reto y muy orgullosos de lo que hemos realizado en Venezuela, nosotros queremos mostrarles que Lenovo es una marca que vino para quedarse y seguir creciendo, porque los usuarios reconocen que tenemos las PCs mejor diseñados del mercado.

Fuente: Javier Flores – caracasdigital.com